Suport tehnic

In aceasta zona incercam sa va raspundem la intrebari in cel mai scurt timp posibil.
Trimite-ne intrebarea ta folosind formularul de mai jos.

Intrebare:
Email: *

* - Daca doriti primiti o notificare cand raspunsul la intrebarea dumneavoastra apare pe site, va rugam sa introduceti si adresa de mail. Acest pas este optional

Aceste intrebari au primit un raspuns:
  1. Rating: +4

    Positive Negative

    Se poate dezactiva wireless-ul din airport extreme daca, temporar il folosim ca router wired (ex cu un receiver AV cu port ethernet). Daca conectam la portul USB si un HDD si un printer, hub-ul trebuie sa fie alimentat?

    Pentru a dezactiva wirless-ul pe un AirPort Extreme folositi AirPort Utility. Acolo in AirPort apasati wireless. Din meniul drop-down alegeti Off.
    Cat despre HUB-ul USB, este posibil sa functioneze si nealimentat depinde de Hard disk-ul conectat. Este totusi recomandata utilizarea unui HUB alimentat.

  2. Rating: +2

    Positive Negative

    Am un fisier excel care in office 2004 functioneaza dar in Office 2008 nu merge. Exista doua butoane care contin un VB script care calculeaza diverse variabile. Care poate sa fie problema?

    Problema este destul de complicata.
    Incepand cu versiunea Office 2008, Microsoft a renuntat la suportul pentru VB script. Acel Excel pe care il aveti functioneaza cu un astfel de script care este atasat pe cele doua butoane.

    Acele scripturi trebuie rescrise in limbajul AppleScript care este limbajul de script pentru pachetul Office incepand cu versiunea 2008. Dezavantajul acestei solutii este ca fisierul nu va mai functiona pe Windows (adica butoanele nu vor functiona). Prin urmare daca veti folosi fisierul atat in Windows cat si pe OSX aceasta nu este o solutie optima.

    Puteti incerca sa folositi fisierul cu OpenOffice 3.1 veriunea pentru OSX care suporta scripturi VB. Aceasta aplicatie este gratuita si este echivalentul Office. Din pacate nu toate fisierele se deschid la fel ca pe Office in acest program si este posibil ca nici acolo sa nu mearga cum trebuie.
    http://download.openoffice.org/

    Mai exista si alte solutii care se pot folosi dar sunt destul de costisitoare si nu cred ca se justifica investitia in cazul dumneavoastra.

  3. Rating: +5

    Positive Negative

    As dori sa-mi fac o pagina web cu mac os x si pentru ca sunt novice in utilizarea lui,as avea nevoie de un editor html bun,un editor de imagine si un soft pentru animatii flash gratuite.ce imi recomanzi? multumesc anticipat pentru un eventual raspuns si-mi cer scuze ca intrebarea mea nu este tocmai una "tehnica"

    Pentru web development exista:

    1. Kompozer - http://kompozer.net/
    2. Amaya - http://www.w3.org/Amaya/

    Nici una dintre cele doua aplicatii nu este extraordinara dar pentru inceput sunt bune.

    Daca totusi vrei sa iti usurezi munca iti propunem 3 aplicatii contra costa dar la preturi foarte mici.
    Ordinea este si ce in care iti recomandam sa le incerci:

    1. http://www.realmacsoftware.com/rapidweaver/
    2. http://www.karelia.com/sandvox/
    3. iWeb de la Apple http://www.apple.com/ilife/iweb/

    Pentru editare imagine exista:

    1. GIMP - http://www.gimp.org/downloads/ Atentie aceasta nu este o aplicatie nativa de OSX si ruleaza prin Apple X11.
    Aceasta este o aplicatie completa care poate face cam tot ce iti doresti de la un program de editare de imagini.
    2. Seashore - http://seashore.sourceforge.net/feature.php

    La capitolul contra cost aici exista 2 alternative foarte bune:
    1. Pixelmator - http://www.pixelmator.com/
    2. Graphic Converter
    http://www.lemkesoft.com/xd/public/content/index._cGlkPTE5Mw_.html
    In curand vom avea si un review pentru aceasta aplicatie chiar aici pe site-ul nostru.

    Pentru animatie flash sortimentul este destul de restrans in general daca vrei flash pe site-ul tau o sa ai nevoie de Adobe Flash.

    Pentru animatie gratuit poti folosi:
    http://www.pencil-animation.org/
    Acesta este in principal un program de animatie care exporta in format .swf. Acest lucru inseamna ca nu vei putea face dacat animatii si nimic interactiv.

    Exista alte 3 aplicatii care incearca sa simuleze un IDE de Flash dar nici una din ele nu functioneaza pe Mac. Le poti utiliza doar intr-o masina virtuala.

    http://osflash.org/open_source_flash_projects

  4. Rating: +1

    Positive Negative

    De ce nu puneti o sectiune unde utilizatorii sa poata uploada pozele lor cu Mac-ul sau iPhoneul sau deviceul lor Apple?

    Exista deja o astfel de sectiune unde utilizatorii pot trimite pozele facute cu iPhone-ul. http://www.punctmac.ro/poze-realizate-cu-un-iphone/

  5. Rating: +1

    Positive Negative

    Ce jocuri exista pentru mac os x?

    Din pacate pentru Mac selectia de jocuri nu este foarte bogata. Au aparut jocuri care pe Windows sunt deja foarte cunoscute si uneori aceste jocuri apar chiar in acelasi timp cu versiunile de Windows.
    Aici gasesti cea mai mare parte a jocurilor existente pe OSX:
    http://www.apple.com/downloads/macosx/games/

  6. Rating: +0

    Positive Negative

    I just purchased a new Samsung HM640JI hard drive to replace my old 250gb fujitsu hd. The problem is, if I put the new samsung hdd inside and try to do a clean install of snow leopard, the setup always hangs at "extracting essentials" and I have to keep the shutdown button pressed to close my laptop. I thought I have a ram problem or that my dvd is busted but that's not the case because I inserted the samsung hdd in an enclosure, connected it via usb and the install went just fine. After the setup was over I rebooted a couple of times (still in usb enclosure) and everything was fine but after I inserted it in my mac everything went to hell: excruciating slow boot and runtime. I repeated the process twice to be sure. If anyone can help me I would really appreciate it! PS: my mac is a 15" 2.53 core2duo 9400m

    The problem is it possible to be from bad RAM memory. Try to replace one of them and start the computer with just one of them. You should also try to clean the PRAM. If none of this solution work I sugest to go with the computer to an Apple Service.

  7. Rating: +0

    Positive Negative

    firewall-ul este pe of din security - system preferences si poate treb pe on (cand am facut update cu snow Leopard)

    Daca nu ai un router intre computerul tau si legatura de internet atunci chiar trebuie activat. Daca ai un router atunci cel mai sigur acolo este deja activat un firewall si atunci nu mai este nevoie sa-l activezi si pe Mac. Acum daca securitatea este o necesitate vitala il poti activa si pe Mac si poti avea un al doilea nivel de securitate dar trebuie sa iti petreci ceva timp pentru configurarea lui.

  8. Rating: -1

    Positive Negative

    Detin un router airport express conectat la reteaua rds de vreo 2 ani. La reteaua wireless facuta ma conectez cu un macbook pro si iphone si eventual prieteni cu pc ocazional. Toate au functionat ok pana acum o sapt cand subit s-a intrerupt orice conexiune rds (cablu tv, net etc) ptr cateva ore pentru ca in momentul cand a revenit toate sa mearga in afara de net. Am resetat airportul dar nici o sansa .Am sunat la rds si de acolo mi-au spus ca airportul a ramas cumva agatat la ei ..ok am pus cablul pe direct mi-au dat ei un reset si conexiunea a revenit. probema ciudata incepe abea acum: Am bagat cablul de retea in airport si am incercat sa refac conexiunea wireless dar...desi introduc datele corect imi spune ca parola de la rds (ptr conexiunea pppoe este gresita ). Daca incerc sa bag pe direct iarasi nu merge nici asa imi spune authentication failed. Trebuie sa sunt iar la rds sa-mi faca reset. Asa ma chinui de vreo 2 sapt de fiecare data cand incerc sa pun routerul in functiune imi spune ca parola e gresita si el ramane agatat la rds. Problema este ca si daca routerul este scos din priza cei de la rds imi spun ca eu sunt conectat la ei pe el. Bineinteles ca ei nu au nici o solutie si nu acorda sprijin decat pentru conexiunea pe direct. Din cate am inteles aceeasi problema o mai au cativa oameni din Brasov cu airportul sau cu time capsule cu exact aceleasi simptome si exact cam din aceeasi perioada adica de vreo 2 sapt de cand cu pana. Va rog daca ma puteti ajuta cu un sfat ce a-si putea face ce fel de setare la airport sau macar ce sa le spun celor de la rds sa faca

    Se poate face un upgrade de firmware pentru Airport, altfel nu vad ce problema sa fie atata timp cat routerul suporta PPPOE nu cred ca tine de router.

  9. Rating: +0

    Positive Negative

    Salut am un mac mini 1.83 dual core, 1 gb ram. 80 hdd, si am o prob la el ....cooleru merge la putere maxima si face un zgomot deranjant......ma poti ajuta si pe mine sa il fac sa mearga normal?

    Se pot face urmatoarele lucruri:
    1. Reset SMC http://support.apple.com/kb/HT3964
    2. Un reset de PRAM http://support.apple.com/kb/ht1379
    3. Mers cu el la un service Apple si curatat ventilatorul de praf.

  10. Rating: +0

    Positive Negative

    Buna seara. In urma cu un an si un ceva , am cumparat un iMac de 21.5 inch , core 2 duo 3,06mhz ,de la unul din providerii din Romania. Incepand de acum 2-3 luni, in colturile ecranului au inceput sa apara pete albe care din pacate se extind, incet dar sigur..Ele incep exact din colturile superioare ale ecranului. Se vad ca pete albe atunci cand ecranul este stins, cand este aprins se vede ca o murdarie gri(daca imaginea afisata este pe fond deschis). Mi-e teama sa nu genereze in ceva mai rau.Mentionez ca nu am intrebuintat iMac-ul mai mult de aprox 3 ore pe zi in medie, fiind de uz personal, eu fiind toata ziua plecat la servici. Ce ma sfatuiti ? Imi pare rau de ce se intampla pt ca sunt un fan apple...

    Exista 2 posibilitati:
    1. Ecranul are praf (mizerie) intre geamul de protectie din exterior si LCD. Deobicei acesta se strange din cauza ventilatoarelor necuratate la timp. Daca este acest lucru se poate curata la orice dealer Apple. Nu recomand sa o faceti singur deoarece este destul de complicat de desfacut si riscati sa-l stricati.

    2. Exista si posibilitatea ca ecranul sa aiba un defect si atunci lucrurile devin mai complicate, schimbarea unui ecran LCD este costisitoare si de multe ori nu se justifica. O serie de modele iMac au avut astfel de probleme. Daca nu aveti o garantie extinsa o sa fie nevoie sa platiti dumneavoastra reparatia.

    Cel mai sigur este sa mergeti cu el la un deler Apple autorizat si sa-l verifice ei. Daca este doar praf se rezolva repede si ieftin. Daca este problema numarul 2 atunci lucrurile sunt mai complicate.

  11. Rating: +0

    Positive Negative

    Am un time capsule de 1 Tb,la care ma conectez wireless cu un MacBook Pro, si alte 2 pc ale copiilor. Pana acum nu au existatat probleme la conectarea wireless, chiar daca, cei de la RDS au mai avut probleme tehnice,(restart la TC si totul era ok ). IP nu-l am static. A intervenit o problema la RDS si nu-mi mai fuctiona internetul . I-am sunat m-am legat pe direct ca nu ma puteau "vedea"si totul a fost ok.(dupa discutii aprinse ca ei nu pot oferii suport tehnic pt sistemul Mac OS X). Problema care a aparut ulterior consta in faptul ca in cazul in care dau shut down la mac, si peste un timp il pornesc imi vede reteaua wireless dar nu functioneaza ,nu am internet.TREBUIE SA-I DAU RESTART LA TIME CAPSULE SI PE URMA FUNCTIONEAZA. Acest lucru mi s-a intamplat si daca nu dau shut down, efectiv pierd conexiunea la net, cu toate ca reteaua wireless o vad.Becul de la TC devine portocaliu in acesta situatie. Mentionez faptul ca nu ma prea pricep, iar setarile la TC au fost facute acum un an de tipul de la care am luat "jucaria"si a mers perfect pana sa apara acesta problema. Avand aceste setari notate am incercat sa reconfigurez TC , dar probabil am omis ceva….???? Va multumesc anticipat

    Problema cred ca este legata de configuratia acelui Time Capsule care are si rol de router wireless. Legatura RDS foloseste mai mult ca sigur o conexiune PPPOE si de acolo pot aparea aceste probleme.
    Incercati urmatoarele in configuratia acestui Time Capsule:

    La nume serviciu PPOE Service name sa fie lasat necompletat.
    In plus vedeti daca nu exista posibilitatea de a avea conexiunea PPPOE tot timpul activa si sa nu fie bifata optiunea conect on demand.
    Puteti sa mai incercati un update de firmware pentru Time Capsule in cazul in care ruleaza o versiune mai veche de software.

  12. Rating: +0

    Positive Negative

    Am instalat Sistemul de Operare Mac OS X Lion versiunea 10.7.2. Recent am instalat Software AirPort Utiliy pentru Airport Extreme. La lansarea Programului utilitar aceasta nu detectează Hardware-ul. Ce soluție am?

    Incercati sa conectati initial Aiportul Extreme si computerul de unde incercati sa-l configurati printr-un cablu de retea direct. Daca nici atunci nu functioneza incercati resetarea Airportu-lui. Aveti aici procedura: http://support.apple.com/kb/ht3728

  13. Rating: +0

    Positive Negative

    Am cumparat un MacPro de doua luni in SUA si sa defectat ,indicati va rog un service

    Va recomand firma NouMax daca sunteti din Bucuresti. Pe partea de service sunt buni. www.noumax.ro

  14. Rating: +0

    Positive Negative

    Buna ! Recent mi s-a furat un MacBookPro din apartament impreuna cu alte bunuri.. am absolut toate datele calculatorului , inclusiv airport id / ethernet id / serial number etc . Cum pot sa il depistez ? Orice pont m-ar ajuta nespus. Multumesc!

    Este destul de greu sa depistati computerul furat daca nu aveti o aplicatie instalata in prealabil care sa va ajute cu localizarea acestuia. Pe baza numarul serial va recomand sa urmariti site-uri precum www.okazii.ro unde cel mai probabil va fi pus la vanzare. Pe acest site vrem sa lansam o baza de date care sa contina numerele seriale ale computerelor furate. Va recomand sa dati numarul serial celor de la Noumax si iStyle si poate aveti noroc ca cineva sa apara cu el in service.

  15. Rating: +1

    Positive Negative

    dupa instalare la 10.5.8. a lui Snow Leopard in system preferences la security cred ca ar trebui sa fie pe on ; desi programul se instaleaza fara a fi nevoie ca utilizatorul sa mai faca vreo modificare… poate gresesc eu.. nu stiu

    Nu stiu exact la ce va referiti. Ce exact trebuie sa fie pe on ?

Popularity: 20% [?]

Post to Twitter